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    广东11选5绝对杀一码:增强应用技术开发 给客户创造更多价值——视频访欧波同市场总监韩鹏

    仪器信息网 2019/01/31 22:54:46 点击 3785 次
    默克工艺
    [导读] 仪器信息网编辑有幸视频采访了欧波同市场总监韩鹏,请其就欧波同用户服务理念、仪器后市场时代、2018年业绩表现及2019年市场拓展计划等发表了自己的看法。

    终于破了11选5出号规律 www.xle4.com   仪器信息网讯 2019年1月10日,由仪器信息网主办的“科学仪器企业优质服务倡议书签约仪式”在北京京仪大酒店隆重举行。北京欧波同光学技术有限公司(以下简称“欧波同”)携手国内外30家知名仪器企业,签订《科学仪器企业优质服务倡议书》。

      活动期间,仪器信息网编辑有幸视频采访了欧波同市场总监韩鹏,请其就欧波同用户服务理念、仪器后市场时代、2018年业绩表现及2019年市场拓展计划等发表了自己的看法。

      科学仪器市场竞争日趋激烈,仪器用户的需求已从仪器硬件产品延伸至售前、售中、售后等全方位的服务,营造全行业仪器企业优质的服务文化将会是下一阶段全新的突破。这就需要各仪器制造商将创新技术、产品应用、售后服务等紧密结合,将优质的服务理念全程贯穿分析仪器用户使用的各个环节。

      关于欧波同客户服务理念,韩鹏表示,欧波同的客户服务理念是为客户创造更多的价值,以帮助客户取得最终的成功。首先,在基础服务方面,会帮助客户在软件、硬件等使用方面达到更好的体验;其次,基础服务过程中,针对客户的需求,结合欧波同的技术优势,为客户提供量身定制的成长计划,已达到客户的真正满意。

      进入仪器后市场时代,韩鹏表示,在提升售后服务质量方面,欧波同将会继续开展欧波同已经实践多年的“技术服务万里行”活动,该活动主要服务于广大客户,每年对客户进行回访,帮助其解决在硬件、软件、应用等方面的疑难问题。且此项活动周期长,覆盖用户范围广,基本上重点客户、使用中有疑问的客户都会覆盖到。

      关于2018年业绩表现,韩鹏表示,欧波同已经连续多年保持超额完成年度业绩目标,2018年也不例外,业绩目标再次提前完成。也认为欧波同2019年能够延续亮眼的业绩表现,为达成此目标,欧波同在2019年设定了两项主要工作。一是应用技术解决方案的开发,因为欧波同发现许多客户虽然拥有先进的设备,但应用技术开发方面还比较欠缺,在此背景下,欧波同将在2019年增强此方面的开发工作;另一方面,欧波同在电镜、光镜领域已深耕多年,积累了许多技术经验,接下来,欧波同希望在图像处理方面做一些进一步的工作。比如,目前欧波同正在开展一项人工智能图像处理的研发工作,韩鹏也认为,人工智能图像识别这项技术若能成功的话,相信欧波同能够在服务客户质量提升方面更进一步。


    [来源:仪器信息网]
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